Theo lịch trình, đúng 8 giờ sáng cùng ngày, máy bay chuyến VN 1371 sẽ cất cánh từ Huế đi TP.HCM. Tuy nhiên, khi máy bay chuẩn bị xuất phát thì còi báo động vang lên báo có sự cố kỹ thuật. Lập tức nhân viên hàng không đã hướng dẫn hành khách rời khỏi máy bay và tổ chức kiểm tra sự cố. Đến 11 giờ 10, chuyến bay mới khởi hành.
Theo đại diện của Việt Nam Airlines, qua kiểm tra cho biết đây chỉ là sự cố kỹ thuật nhỏ nhưng cũng phải kiểm tra để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách. Được biết sự cố kỹ thuật vẫn thỉnh thoảng xảy ra ở sân bay Phú Bài.
VIẾT LONG