Ông BVT, chủ xe ô tô biển số 77L.. và Công ty Cổ phần Bảo hiểm Toàn Cầu Chi nhánh Bình Định (GIC Bình Định) đang có tranh chấp hợp đồng bảo hiểm liên quan đến việc đóng phí bảo hiểm.

Đơn phương hủy hợp đồng

Ông T. cho biết ông đã mua bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự (BHBB TNDS) và bảo hiểm tự nguyện của chủ xe cơ giới vào đầu tháng 6-2012. Ông đóng phí cho ông Nguyễn Văn Đồng (nhân viên thử việc của công ty) và được giao hai giấy chứng nhận bảo hiểm, trong đó ghi thời hạn bảo hiểm từ 10 giờ ngày 9-6-2012 đến 10 giờ ngày 9-6-2013. Thế nhưng vào ngày 2-7, nhân viên công ty lại gọi điện nói ông T. chưa đóng phí và ông đã phản ứng.

Sáng 3-7, chiếc xe trên gặp tai nạn. Theo ông T., chi phí sửa xe khoảng 60 triệu đồng và tiền bồi thường xây lại bức tường bị đổ do tai nạn khoảng 2 triệu đồng. Viện lẽ ông T. “chưa đóng phí”, công ty từ chối thanh toán. Ngày 9-7, sau khi đã có buổi làm việc với ông T., công ty đã ra thông báo về việc đơn phương chấm dứt hợp đồng bảo hiểm và hủy hai giấy chứng nhận bảo hiểm của ông T.

Nhân viên bảo hiểm đang kiểm tra một chiếc xe gặp tai nạn. Ảnh minh họa: HTD

Không nộp phí cũng phát giấy?

Ông T. có một giấy viết tay làm bằng chứng ông Đồng đã nhận 11,9 triệu đồng tiền bán bảo hiểm cho ông ngày 9-6. Tuy nhiên, ông Lê Văn Bổng, Giám đốc GIC Bình Định, cho biết ông Đồng nói đó là tiền lo thủ tục ngân hàng chứ không phải tiền đóng phí bảo hiểm.

Theo Điều 8 Nghị định 103/2008 của Chính phủ về BHBB TNDS thì doanh nghiệp chỉ cấp giấy chứng nhận bảo hiểm khi chủ xe đã đóng đủ phí. Nếu cho rằng khách chưa đóng phí, tại sao GIC Bình Định lại cấp giấy? Ông Nguyễn Đức Thắng (Ban Pháp chế GIC) giải thích BHBB TNDS là loại bảo hiểm mà khi phát giấy chứng nhận thì phải thu phí ngay. Còn loại bảo hiểm tự nguyện thì có thể thu một lần hoặc theo kỳ. Do đó khách hàng có thể chưa nộp phí mà vẫn nhận được giấy.

Tuy nhiên, trong hai giấy của ông T. có một giấy là loại BHBB TNDS, nếu chưa đóng phí sao lại có giấy? Ông Thắng lại cho rằng đây là linh động cho khách hàng chứ ông T. chưa nộp phí.

Đóng phí phải lấy biên lai

Viện dẫn Luật Kinh doanh bảo hiểm, ông Thắng còn cho rằng: Trách nhiệm bảo hiểm phát sinh khi hợp đồng bảo hiểm đã được giao kết và bên mua bảo hiểm đã đóng đủ phí. Theo Thông tư 126/2008 của Bộ Tài chính hướng dẫn về BHBB TNDS thì giấy chứng nhận bảo hiểm là bằng chứng giao kết hợp đồng. Doanh nghiệp bảo hiểm chỉ cấp giấy khi chủ xe đã đóng đủ phí. Việc đóng đủ phí phải được xác nhận bằng chứng từ kế toán của doanh nghiệp (biên lai thu tiền, hóa đơn thu tiền, các hình thức chứng từ khác).

Theo ông Thắng, trường hợp nhân viên bán bảo hiểm thu phí, xuất biên lai nhưng không nộp lại cho công ty thì đó là lỗi của nhân viên. Công ty sẽ xử lý nội bộ và vẫn giải quyết bảo hiểm cho khách hàng. Ngặt nỗi trong vụ việc này, ông T. có đưa tiền cho ông Đồng nhưng tiền đó không nhằm đóng phí bảo hiểm. Số tiền ghi trong tờ giấy viết tay (11,9 triệu đồng) không khớp với số phí bảo hiểm (tổng phí là trên 12,1 triệu đồng) nên phải xác định chiếc xe trên chưa đóng phí, công ty không thể chi trả bảo hiểm được. Nếu chi trả thì là sai nguyên tắc. Trường hợp khách hàng kiện ra tòa mà tòa phán quyết là công ty phải chi trả bảo hiểm thì công ty sẽ có căn cứ hợp pháp để chi trả.

QUỲNH NHƯ