Đó là trường hợp của anh Nguyễn Huỳnh Khanh, ngụ TP.HCM. Đầu tháng 2 vừa qua, anh nhận được quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp do Sở Lao động-Thương binh và Xã hội TP.HCM cấp với mức hưởng 2,2 triệu đồng/tháng. Ít ngày sau, anh được Bảo hiểm xã hội (BHXH) quận 7 (nơi anh đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp) phát phiếu hẹn nhận bảo hiểm y tế và thẻ ATM. Nhưng hơn một tháng trôi qua mà anh Khanh vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp.

Thật bất ngờ là theo BHXH quận 7, cơ quan này không tìm thấy hồ sơ của anh. Nơi đây hướng dẫn anh liên hệ với BHXH quận 9 với lý do địa chỉ nhà anh ở quận 9. Nhưng theo BHXH quận 9 thì “đăng ký ở đâu nhận ở đó”.

Trao đổi với PV sáng 15-3, ông Lê Liêm, Giám đốc BHXH quận 7, cho biết bộ phận nghiệp vụ của cơ quan này đã tìm thấy danh sách của anh Khanh. Tuy nhiên, BHXH TP đã chuyển nhầm thẻ ATM của anh Khanh về BHXH quận 9. Ông Liêm khẳng định: “Ngay trong ngày, chúng tôi sẽ liên hệ với Ngân hàng Đông Á và BHXH TP để hôm sau anh Khanh có thể đến BHXH quận 9 nhận thẻ ATM, còn thẻ bảo hiểm y tế thì anh Khanh có thể nhận tại quận 7”. Đến chiều 16-3, anh Khanh vui mừng cho biết đã nhận được đầy đủ các thẻ và số tiền trợ cấp.

Theo ông Đỗ Quang Khánh, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM, có thể do người lao động đăng ký nơi hưởng không rõ ràng dẫn đến việc lẫn lộn. Trong trường hợp có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp mà vì lý do gì đó chưa có thẻ ATM thì người lao động có thể mang quyết định đó đến cơ quan BHXH quận, huyện nơi đã đăng ký hưởng bảo hiểm thất nghiệp để nhận tiền.

PHONG ĐIỀN